Spielbank Köln – Casino-Unterhaltung in NRW
Spielbank Köln – Casino-Unterhaltung in NRW
Spielbank Köln ist ein Online-Casino-Betrieb mit Sitz in Nordrhein-Westfalen (NRW), der sich auf die Erbringung eines umfangreichen Spielauswahl bereitstellt. Mit einer umfassenden Palette an Spielvarianten und moderner Technologie bietet das Unternehmen seinen Kunden eine herausragende Online-Spielerlebnis.
Branding & Geschichte
Spielbank Köln ist Teil des breiter gefächerten Casino-Konzerns der gleichen Bezeichnung, der ursprünglich aus einer landesweit bekannten Spielbank in Köln www.spielbank-koln.de stammt. Durch den Abschluss eines Lizenzvertrags im Jahr 2015 konnte die Marke ihre Erfahrung und Kompetenzen auf das Online-Bereich überführen und somit auch für einen digitalisierten Kundenstamm zugänglich machen.
Registrierungsprozess
Um an der Vielfalt von Spielen teilnehmen zu können, ist vorab eine Registrierung erforderlich. Dieser Vorgang umfasst mehrere Schritte:
- Der Nutzer klickt auf den Button „Jetzt registrieren“ am oberen Rand der Webseite.
- Im Anschluss wird ein neues Fenster geöffnet, in dem alle notwendigen Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse usw.) eingeben werden müssen.
Die von Spielbank Köln für die Registrierung verlangten Daten sind zum einen sicherlich zweckmäßig und sollen nach eigenen Angaben dazu dienen, Umfassendes Bild vom Spieler zu gewinnen. Auf der anderen Seite könnten sie jedoch auch als Bedrohung für die Privatsphäre des Nutzers wahrgenommen werden.
- Nach Absenden der persönlichen Daten wird ein Benutzername und Passwort generiert. In den E-Mail-Anschriften wird dieser neue Account im Wesentlichen bestätigt. Bevor man damit fortfahren kann, wird auch eine einfache Sicherheitsfrage gestellt.
- Der Spieler erhält nun Zugriff auf das eigene Konto sowie zu allen Funktionen und Angeboten.
Kundenkonto & Kundenkredit
Während der Registrierung legt der Nutzer fest, ob er einen Kundenkredit beantragen möchte. Dieser kann mit verschiedenen Boni verknüpft werden. Spieler können sich für verschiedene Optionen entscheiden:
- Neukunden erhalten den „Herzkino-Erfolgsbonus“ mit einem Gesamtbetrag von 100 Euro.
- Exisitierende Kunden haben die Möglichkeit, ihr Einkommen durch Teilnahme an verschiedenen Aktion zu erhöhen.
Diese verfügbaren Kredite werden nicht direkt nach Abschluss der Registrierung vergeben. Eine Anfrage für einen Kredit muss separat gestellt und kann mehrere Tage in Anspruch nehmen. Die veröffentlichten Informationen liefern jedoch weder detaillierte Details über das genaue Prozedere noch etwaige Bedingungen zur Verwendung des Kundenkredites.
Zahlungsmöglichkeiten
Um Geld zu gewinnen oder auszahlen, ist die Einrichtung eines Zahlungsmittels erforderlich. Diese können sein:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard)
- E-Wallets wie PayPal
- Banküberweisungen
Die Anzeige für den gewünschten Betrag in einem Casino ist leicht erreichbar über die Tastenkombination „Entf“ oder „Eingabe‘. Eine sofortige Auszahlung ist ebenfalls möglich.
Spielarten & Software
Aufgrund der engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Herstellern von Spielwaren, wie Microgaming und Netentertainment GmbH, ist die Online-Spielbank Köln in der Lage, eine umfangreiche Auswahl an Spielen für alle Kunden bereitzustellen. Diese deckt fast die gesamte Palette ab:
- Automatenspiele: Roulette (Europäische + französische Variante), Black Jack 21 Classic und viele mehr.
Jedes Spiel kann individuell überwacht werden, um seine Chancen auf Erfolg zu steigern. Die Vielfalt an Slots bietet auch hier wieder eine breite Palette für jeden Geschmack: u.a. Mermaid’s Gold (Novomatic) und Reel Rush Deluxe bei NetEnt.
Mobile App
Für den Betrieb wird seitens der Entwickler darauf hingewiesen, dass die Webanwendung kompatibel mit allen mobilen Geräten ist. Der Spielbetrieb ist auch auf Smartphones und Tablets vollkommen ohne Einschränkungen erreichbar. Die Nutzung einer eigens dafür konzipierten App bleibt jedoch angesichts der technischen Ausstattung (auch älterer Modelle) nicht notwendig.
Sicherheit & Lizenzen
Neben den erwähnten Kredit- und Debitkarten können PayPal, Trustly und andere Zahlungssysteme zur Nutzung kommen. Für die Einhaltung der Datenschutzgesetze sorgt eine gesonderte Webseite, über die sich das Benutzerprofil auf einen komfortablen Betrieb umgestalten lässt.
Zusammenarbeit mit Vertrauenswürdigen („TÜV Rheinland“) und „eCOGRA“-Prüfung garantiert der Spieler die genaue Einhaltung aller Bedingungen. Aufgrund ihrer Anerkennung im Bundesland NRW sind sie berechtigt, den Betrieb aufrecht zu erhalten.
Support
Die Unterstützung von Spielbank Köln lässt sich aus verschiedenen Quellen bestätigen:
- Beim Kontakt per E-Mail (support@spielbank-koeln.de) wird mit einem freundlichen Mitarbeiter gesprochen.
- Die Seite ist auch telefonisch erreichbar unter +49(0)221 2206 600.
- Unter der Rubrik „FAQ“ können schnell wichtige Fragen auf das Problem zugeschnittene Antworten gefunden werden.
User Experience
Das Spielerlebnis wird von Spielbank Köln mit einem komfortablen Design bereichert. Die Menüauswahl ist einfach und ermöglicht somit eine direkte Suche nach den gewünschten Spielen. Diese können über die Seite als Banner direkt abgespielt werden, während man auf der Startseite navigiert. Ein kleiner Fehlversuch kann also vorkommen.
Performance
Der Casino-Betrieb wurde mit einer sicheren Plattform von Microgaming betrieben. Aufgrund der breit gefächerten Palette an Spielen und der damit verbundenen Auswahlmöglichkeiten kann Spielbank Köln als fachkundiger Betreiber in Sachen Online-Casino angesehen werden.
Zusammenfassung
Insgesamt ist es so, dass eine breite Palette an Zahlungsverfahren verfügbar sind, die mit verschiedenen Spiele-Angeboten kombiniert sein können. Zudem kann durch die Teilnahme von Aktionen der Nutzer seinen Kundenkredit erhöhen.
Durch eine hohe Benutzerfreundlichkeit ist für einen Neuling kein Grund zur Verärgerung vorzufinden: Die erste Seite und das Spielmenü sind komfortabel und leicht zu bedienen. Diese wird als attraktiv empfunden, wenn man auch die breite Palette an Zahlungen nutzt.
Die Möglichkeit der Nutzung des Kundenkredits kann den Gewinn einzelner Spiele sogar erhöhen. Der Kundenservice ist immer erreichbar. Die Sicherheit durch eine hohe Prüf- und Überwachung wird weiterhin unterstützt.
Neben dem sicheren Bereich gibt es keine negativen Punkte, die gegen Spielbank Köln sprechen.
Die im vorliegenden Artikel genannten Details sind nicht nur relevant für das Online-Spielverhalten sondern können auch als verlässlicher Informationsquell zur allgemeinen Verhaltensweise dienen.
